Política de privacidade

Última actualização: 7 de Novembro de 2026.

Quem somos

flui. — inteligência artificial para pequenas e médias empresas, com base em Maputo, Moçambique. Contacto: [email protected] · WhatsApp +258 84 527 9007.

Que dados recolhemos

As mensagens que nos envia pelo assistente do site, WhatsApp, Instagram ou Facebook.
Os dados que nos dá voluntariamente para o contactarmos: nome, nome do negócio, cidade, telefone ou email e o que pretende.
No WhatsApp, o seu número de telefone e o nome do perfil.

Para que usamos

Responder às suas perguntas, incluindo de forma automática através de um assistente de inteligência artificial.
Marcar e preparar o diagnóstico gratuito e entrar em contacto consigo sobre os nossos serviços.

Não vendemos nem partilhamos os seus dados para publicidade de terceiros.

Com quem são tratados

Para funcionar, o serviço usa fornecedores de tecnologia: alojamento da base de dados, o modelo de inteligência artificial que gera as respostas e a plataforma de mensagens (Meta: WhatsApp, Instagram, Facebook). Estes fornecedores tratam os dados apenas para prestar o serviço.

Durante quanto tempo

Guardamos as conversas e os contactos enquanto forem úteis para lhe responder e para a relação comercial, e no máximo 24 meses após o último contacto, salvo obrigação legal.

Os seus direitos

Pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados a qualquer momento, escrevendo para [email protected] ou pelo WhatsApp +258 84 527 9007. Respondemos no prazo de 30 dias.

Eliminação de dados (Meta)

Se interagiu connosco através do Facebook, Instagram ou WhatsApp e quer que os seus dados sejam eliminados, envie "apagar os meus dados" para [email protected] ou pelo mesmo canal. Eliminamos as conversas e o contacto associados e confirmamos por escrito.